Madlab: leader nella logistica integrata

Alcuni esempi di progetti consulenziali seguiti da Madlab inerenti la logistica integrata, l’automazione industriale, la gestione di magazzini automatici. Madlab mette al servizio di tutte le aziende interessate un team di professionisti specializzati nell’automazione industriale e nella logistica integrata.


LA CARICA DEI...CELLULARI

PROFILO DEL CLIENTE: IL GRUPPO CONCORDE-MERCURYTEL S.P.A

Concorde S.p.a nasce nel 1992 come distributore di prodotti elettronici di largo consumo. Grazie alla consolidata esperienza nel settore dei suoi azionisti, prosegue la sua attività con Motorola, gigante della comunicazione cellulare. Con un fatturato di 117 milioni di Euro, Concorde distribuisce mediamente ogni anno 1.200.000 cellulari e più di 300.000 accessori ad un totale di 3.500 punti vendita, diventando oggi primo distributore Motorola in Italia. Alcuni anni dopo, il Gruppo si allarga ed entra in gioco Mercurytel, distributore di BenQ-Siemens con un fatturato di 21 milioni di Euro, 340.000 cellulari e 10.000 accessori venduti in media annualmente. Nel 2007 Mercurytel diventa distributore del marchio Sony–Ericsson.

ESIGENZE
Tutte le attività logistiche (logistica integrata) del Gruppo Concorde-Mercurytel sono gestite da un 3PL, cioè da un fornitore di servizi logistici che permette di avere una forza lavoro proporzionata all’intensità di attività di magazzino. A fronte di questa flessibilità, che da sola costituisce un indubbio vantaggio, il Gruppo Concorde non godeva della massima visibilità circa i dati sulle performance di magazzino, il monitoraggio corretto della qualità dei prelievi effettuati, la corrispondenza veritiera tra i prodotti in giacenza e quelli realmente disponibili (poiché l’ ERP si limita a gestire i valori aziendali). Questo tipo di assetto organizzativo non permetteva la gestione Fifo, la comunicazione in tempo reale con i fornitori (EDI) e il tracking delle spedizioni in corso (EDI corrieri); inoltre tendeva a generare bassa reattività sugli ordini urgenti e, inevitabilmente, le infrastrutture a disposizione non venivano ottimizzate. Infine l’azienda, nel perseguire un continuo miglioramento del servizio al cliente, aveva deciso di tracciare spontaneamente i codici seriali venduti (IMEI): così facendo semplificava la comunicazione tempestiva alle forze dell’ordine del carico di cellulari spediti ai clienti che, se rubati o dispersi, vengono immediatamente bloccati all’uso.

LA SOLUZIONE
Alla luce di queste considerazioni che nascondono ampi margini di miglioramento, il Responsabile Logistica del Gruppo Concorde-Mercurytel decide di aggiornarsi circa le offerte di mercato relative alla gestione della logistica di magazzino in tempo reale e, nel 2006, approda a MadLab. Nel corso degli incontri, il Project Manager di MadLab ed il team di Sviluppo delle Soluzioni WMS (Warehouse System Management) raccolgono dati utili per effettuare un’accurata pre-analisi relativa alle esigenze disattese e ai margini di miglioramento ottenibili per l’azienda. Nelle settimane seguenti, su richiesta del cliente, viene offerta una mirata consulenza progettuale di magazzino di più ampio respiro nella quale MadLab delinea gli accorgimenti software, hardware, organizzativi e strutturali che potrebbero contribuire all’ottimizzazione delle prestazioni. Il Gruppo Concorde-Mercurytel si avvale, così, della conveniente possibilità di avere un unico partner, MadLab, che, oltre ai meri prodotti, è in grado di offrire una preziosa consulenza analitica e progettuale e un repentino servizio di assistenza tecnica diretta. Vengono così introdotti il doppio dei terminali previsti e adottate due stampanti di etichette per facilitare il grado di operatività del magazzino. AUTOMA™ viene quindi personalizzato sulla base delle esigenze del cliente attraverso l’integrazione con il gestionale Microsoft® Navision™, lo sviluppo della gestione dei flussi EDI e lo sviluppo della tracciatura in tempo reale dei codici IMEI.

I VANTAGGI legati all'introduzione di AUTOMA™ sono molteplici:

• Riconoscimento certo dei materiali, con conseguente eliminazione degli errori
• Ottimizzazione dello stoccaggio, ovvero diminuzione dei tempi di controllo e di stivaggio della merce
• Ottimizzazione dei confezionamenti e delle spedizioni
• Conoscenza degli eventi in tempo reale
• Tracciabilità e rintracciabilità dei materiali;
• Alimentazione automatica dei dati al sistema informativo generale
• Diminuizione dei tempi di prelievo

L’approccio consulenziale di MadLab, associato alla razionalizzazione degli spazi e alle tecnologie adottate, nonostante l’introduzione dell’attività di verifica in uscita di tutti i codici IMEI, ha quasi raddoppiato le performance di magazzino e, contemporaneamente, ha evidenziato quali fossero le attività a cui apportare modifiche e migliorie. A seguito della collaborazione con MadLab, il Gruppo Concorde-Mercurytel ha guadagnato in termini di efficienza, vale a dire che, attualmente, riesce a raggiungere i suoi obiettivi col minor sforzo possibile e contenendo i costi logistici. Pertanto, ciò gli permette non solo di produrre più rapidamente, ma di garantire un più accurato livello di servizio per la clientela.

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